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Watery Kundenbewertungen

Wir lieben unsere Kunden. Deshalb lassen wir sie selbst sprechen.

Hier unten haben wir alles an einem Ort gesammelt: unsere eigenen Bewertungen, unser Profil auf Trustpilot und eine Gesamtübersicht über alle Bewertungen, die wir von unseren Kunden erhalten haben. Sowohl Lob als auch Kritik.

Wir lieben unsere Kunden!

Seit 2016 versorgen wir Kunden in ganz Europa mit der besten Ausrüstung für den Wassersport. Wir haben eine Plattform geschaffen, die zu mehr Zeit im und am Wasser inspiriert. Wir hoffen, dass wir auch dir helfen können – genau wie den über 650.000 Wassersport-Fans, die uns bereits vertrauen.

Wir möchten dir ein Einkaufserlebnis bieten, das in Erinnerung bleibt.

Skandinaviens größte Auswahl für den Wassersport

Kompetente Beratung und Unterstützung

Schnelle Lieferung (1-3 Tage)

365 Tage kostenloser Umtausch

Bestpreisgarantie

Kostenloser Versand ab 59 €

Erfahre hier mehr über deine Vorteile bei Watery.

Watery-Bewertungen auf Trustpilot

Du findest uns auch auf Trustpilot, wo uns bereits über 20.000 Kunden bewertet haben und wo wir aktuell einen TrustScore von 4,4 haben.

Wir freuen uns über jede Bewertung, die wir erhalten – ob gut oder schlecht. Wir versuchen uns ständig zu verbessern, daher zählt jedes Feedback.

Hast du bei uns eingekauft? Dann hinterlasse uns gerne eine Bewertung für deinen Kauf. 👇

Alle Bewertungen von Watery

Hier findest du jede einzelne Bewertung, die wir sowohl für unsere Produkte als auch für unseren Webshop und das Einkaufserlebnis erhalten haben.
Du kannst sie nach Belieben sortieren und dir einen Eindruck von watertrendgoods.com machen.

Sind die Bewertungen von Watery echt?

Ja. Und genau so stellen wir das sicher:

  • Nur echte Käufer. Eine Bewertung kann nur von jemandem verfasst werden, der eine Bestellung bei uns aufgegeben hat. Man kann nicht einfach auf der Seite landen und eine Bewertung für ein Produkt schreiben, das man nie in den Händen gehalten hat.
  • Jeder wird gefragt. Die Einladung wird nach jedem Kauf verschickt.
  • Wir bearbeiten nichts. Der Text bleibt genau so, wie der Kunde ihn geschrieben hat. Wir korrigieren keine Kommas oder Ähnliches.
  • Wir löschen keine Kritik. Eine Bewertung wird nur gelöscht, wenn sie personenbezogene Daten oder Belästigungen enthält oder offensichtlich über einen anderen Shop verfasst wurde.

Dafür loben Kunden Watery am meisten

Das Paket kommt schnell an

Das ist das am häufigsten genannte Thema in den Bewertungen. Alle Bestellungen werden in unserem eigenen Lager in Horsens, Dänemark, verpackt – noch am selben Abend, an dem deine Bestellung eingeht. Und wir wählen die schnellsten Versanddienstleister aus, die wir finden können, egal wohin das Paket geliefert werden soll, damit du deine Ware so schnell wie möglich erhältst.

Die Preise stimmen

Unser Preis-Roboter scannt einmal täglich die Preise der Konkurrenz und passt unsere an, damit wir immer zu den Günstigsten gehören. Wenn du den Artikel woanders trotzdem günstiger findest, bieten wir einen Preismatch an.
Unsere Preismatch-Bedingungen findest du hier.

Wir wissen, wovon wir sprechen

Watery wurde von einem ehemaligen Leistungsschwimmer gegründet, und unsere Mitarbeiter im Kundenservice schwimmen, tauchen und eisbaden selbst. Deshalb erhältst du eine konkrete Antwort und Beratung, wenn du beispielsweise fragst, ob eine Brille für ein schmales Gesicht geeignet ist oder ähnliche Fragen hast.

Das kritisieren Kunden an Watery

Wie jeder andere Webshop erhalten auch wir Kritik. Hier sind die drei am häufigsten genannten Punkte und was wir dagegen tun:

Lieferzeit in der Hauptsaison

Das ist die Kritik, die wir in geschäftigen Zeiten am häufigsten erhalten. In den absoluten Spitzenzeiten kann es zu längeren Lieferzeiten kommen – ganz einfach, weil sehr viele Menschen gleichzeitig die gleichen tollen Angebote nutzen möchten.
Wir erweitern kontinuierlich unsere Kapazitäten und werden immer besser darin, mit der großen Nachfrage Schritt zu halten.
Aber wir sagen es lieber direkt, als falsche Versprechungen zu machen – deshalb weisen wir auf der Website auch deutlich darauf hin, wenn wir besonders viel zu tun haben.

Größen, die nicht passen

Badebekleidung und Neoprenanzüge fallen von Marke zu Marke unterschiedlich aus, und das führt manchmal zu Fehlgriffen – was sich leider nicht ganz vermeiden lässt. Deshalb nutzen wir das Feedback unserer Kunden, um unsere Größentabellen für jedes einzelne Produkt ständig anzupassen.
So werden unsere Größenempfehlungen mit der Zeit immer präziser.

Solltest du dennoch einmal die falsche Größe erhalten, kannst du sie unkompliziert umtauschen – schnell und einfach mit 365 Tagen kostenlosem Umtausch in eine andere Größe oder Farbe.

Der Rückgabeprozess kann sich umständlich anfühlen

Wir haben kein physisches Geschäft, in das du mit der Ware gehen kannst, was für manche ein Nachteil ist. Dafür läuft alles ganz einfach über unser Retourenportal ab: Du meldest die Rücksendung an, erhältst das Etikett online und gibst das Paket ab.
Wenn du Hilfe benötigst, hilft dir unser Kundenservice gerne telefonisch, per Chat oder E-Mail weiter.

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Aber bei Watery stört er tatsächlich den Checkout und kann falsche Preise oder Fehler verursachen. Rabattcodes sind individuell und dürfen nicht mit anderen geteilt werden.

Wir empfehlen, dass du deinen Rabattcode-Helfer deaktivierst, um Zugang zu all den guten Produkten und Preisen bei Watery zu erhalten 😅